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网店运营
在主要交易过程中,结合CRM的“宝贝关怀”功能,及时提醒并引导客户完成交易环节,从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括:()、评价关怀、手动订单提醒等功能。
在主要交易过程中,结合CRM的“宝贝关怀”功能,及时提醒并引导客户完成交易环节,从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括:()、评价关怀、手动订单提醒等功能。
A.下单关怀、催付提醒(正确答案)
B.二次催付、物流提醒(正确答案)
C.宝贝关怀、付款关怀(正确答案)
D.回款提醒、退款关怀(正确答案)
标签:
客户
宝贝
环节
上一条:
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是()。
下一条:
客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计,下列激励属于物质激励的是()。