关于CS(Customer satisfaction)的经营意识,下列说法正确的是（）。

关于CS(Customer satisfaction)的经营意识,下列说法正确的是（）。
A.制定严格的规章制度
B.顾客至上的核心是使顾客满意
C.维护消费者权益
D.经济利益至上
正确答案：B