洞悉他人情绪,哪些技巧是正确的?

洞悉他人情绪,哪些技巧是正确的?
A.从他人的需要出发,让对方说“是”
B.固执己见,严格要求对方
C.用他人的角度看问题
D.学会倾听
正确答案：ACD