生产车间管理者通过多样手段质量管理，哪一项不属于（）。

生产车间管理者通过多样手段质量管理，哪一项不属于（）。
A.员工培训
B.不合格品索赔处理(正确答案)
C.5S与可视化管理应用
D.设备维护