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无论是哪种客户服务战略,都包含了四个基本要素()。

无论是哪种客户服务战略,都包含了四个基本要素()。
A.客户选择(正确答案)
B.成本领先
C.价值获取(正确答案)
D.战略控制(正确答案)
E.业务范围(正确答案)