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顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：质量管理顾客程度

上一条：满意度数据分析通常包括（）

下一条：服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛