随着客户维权意识的增强，客户投诉数量急剧增加，汽车4S店应该正确对待客户投诉，并进行积极应对。请问，客户投诉处理的意义是什么？

随着客户维权意识的增强，客户投诉数量急剧增加，汽车4S店应该正确对待客户投诉，并进行积极应对。请问，客户投诉处理的意义是什么？
A.帮助客户获得更多的利益
B.使企业面临更大的挑战
C.可以使企业开创新的商机
D.可以使企业获得再次赢得客户的机会
正确答案：CD