倾听是与他人交往，认识对方的第一步，倾听是对对方的尊重．有人说倾听在交往中的好处有（）

倾听是与他人交往，认识对方的第一步，倾听是对对方的尊重．有人说倾听在交往中的好处有（）
A.增加信息和知识
B.减少误会和冲突，加深相互理解
C.增加实现愿望的机会
D.及时获得反馈
正确答案：ABD