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服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴，是标准化管理的主要内容。

服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴，是标准化管理的主要内容。
A.正确
B.错误
正确答案：A
标签：酒店房务运营与管理 服务质量 范畴
上一条：客房安全管理的主要任务，包括保障客人安全、保障员工安全和保障酒店安全三个方面。
下一条：公共区域清洁外包的优势可能包括（）。