探寻需求过程中，询问客户现状可以从哪几个方面？

探寻需求过程中，询问客户现状可以从哪几个方面？
A.产品/服务(正确答案)
B.客户来源(正确答案)
C.特征、卖点(正确答案)
D.经营现状(正确答案)