因工作质量或服务态度问题造成司乘人员有理投诉的，一项一次扣（）分，认为原因造成纠纷事态扩大的，一次扣（）分，并视情节轻重予以待岗3个月，性质特别恶劣的，将无条件解除劳动合同。（）

因工作质量或服务态度问题造成司乘人员有理投诉的，一项一次扣（）分，认为原因造成纠纷事态扩大的，一次扣（）分，并视情节轻重予以待岗3个月，性质特别恶劣的，将无条件解除劳动合同。（）
A.3
B.4
C.5(正确答案)
D.10(正确答案)