特殊残缺、污损人民币是指票面因特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

特殊残缺、污损人民币是指票面因特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
外观(正确答案)
纸张
质地(正确答案)
防伪特征(正确答案)