列关于奥迪经销商销售人员在电话沟通中的礼仪说法错误的是（）

列关于奥迪经销商销售人员在电话沟通中的礼仪说法错误的是（）
A.呼出电话前要事先准备好沟通的内容
B.结束通话时，要等客户先挂断电话，销售人员再挂电话
C.在电话沟通中，不必要用姓氏称呼客户(正确答案)
D.电话沟通中，语速要尽量快以节省客户时间(正确答案)