保安员王某和张某在城市中心广场巡逻时，接到一名群众举报附近有人行窃，保安员首先应该（）。

保安员王某和张某在城市中心广场巡逻时，接到一名群众举报附近有人行窃，保安员首先应该（）。
A.认真听取并做好记录(正确答案)
B.告知举报群众直接报警
C.立即前往查明情况
D.下班后报告服务单位