JSCBB030以下关于沟通技巧的描述正确的选项是（）。

JSCBB030以下关于沟通技巧的描述正确的选项是（）。
倾听中只针对传递信息的人而不是信息；
语言障碍，产生理解差异；(正确答案)
沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；(正确答案)
语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。(正确答案)