电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是（）。

电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是（）。
A.主动报上公司名称以及自己的职务
B.保持正确的姿态
C.复诵来电要点
D.搞清楚对方的目的
正确答案：C