服务行业文明用语有哪些种类？

服务行业文明用语有哪些种类？
正确答案：问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。