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知识竞赛未分类
下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是()
下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是()
A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险(正确答案)
B.换位思考,从客户角度思考解决问题
C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复
D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望
标签:
头条信息流优化师初级考试
客户
角度
上一条:
营销师在广告投放方案策划编写中,必须对广告主承诺确切的投放效果。()
下一条:
在和客户的日常沟通中,如果因为分歧导致你的合作伙伴对你产生消极负面情绪,你首先要做的是要放弃沟通的内容,维护沟通氛围。()