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接听电话的礼仪包括（）。

接听电话的礼仪包括（）。
A.迅速接听
B.问候、报名
C.认真聆听
D.应答、互动
E.认真记录
正确答案：ABCDE

标签：个人礼仪修炼礼仪

上一条：接过名片后应仔细阅读，必要时可读出声来。（）

下一条：名片应整齐干净地摆放在裤袋或包里备用。