实施顾客关系管理就是要（），以及对顾客的信息反馈进行管理。

实施顾客关系管理就是要（），以及对顾客的信息反馈进行管理。
A.提高顾客满意度
B.使顾客忠诚
C.识别顾客(正确答案)
D.认知顾客(正确答案)
E.保留顾客(正确答案)