首页
›
答案
›
题库
›
知识竞赛未分类
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客的期望(正确答案)
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
标签:
质量知识竞赛
顾客
质量管理
上一条:
在GB/T19001-2016标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()产品和服务。
下一条:
质量管理原则中的领导作用是指()建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。