最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作业和不到一点，通过确定和应对影响产品和服务的（），以及（）顾客满意能力的风险和机遇。

最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作业和不到一点，通过确定和应对影响产品和服务的（），以及（）顾客满意能力的风险和机遇。
A.适用性;增加
B.符合性;增强(正确答案)
C.适用性;增强
D.符合性;增加