金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序，包括下列（）内容。

金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序，包括下列（）内容。
A.明确投诉与申诉受理部门(正确答案)
B.明确投诉与申诉处理程序(正确答案)
C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况(正确答案)
D.依据国家与行业主管部门要求予以处理(正确答案)