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知识竞赛未分类
电话接待中礼仪叙述正确的是()
电话接待中礼仪叙述正确的是()
A.电话铃一响,拿起电话机首先询问对方来电的意图。
B.电话交流要认真理解对方意图,不要对对方的谈话作必要的重复和附和
C.应备有电话记录本,重要的电话应做记录。(正确答案)
D.电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”未结束语,就可以放下话筒
标签:
药学知识竞赛
电话
意图
上一条:
下列三好学生的评选条件叙述正确的是()
下一条:
生理盐水的浓度应为()