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服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。()
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。()
A.正确
B.错误
正确答案:错误
标签:
金融学
技能
智力
上一条:
语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。()
下一条:
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。()