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本章第二小节中提到,理想的倾听过程分为六个环节,它们分别是:预想、感知、注意、()、评价、反应。
本章第二小节中提到,理想的倾听过程分为六个环节,它们分别是:预想、感知、注意、()、评价、反应。
A.解码
B.编码
C.解释
D.破译
正确答案:A
标签:
沟通的艺术
小节
环节
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倾听,不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞,还需要一个人全身心地去感受对方的谈话过程中表达的语言信息和非语言信息。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。
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智慧树知到《创业智能设备(南昌大学)》2023章节测试答案