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本章的最后一小节里面提到,按照倾听的被动到主动程度,反馈可划分为七种方式:搪塞、渠道返回、转述、移情、支持、分析、建议。
本章的最后一小节里面提到,按照倾听的被动到主动程度,反馈可划分为七种方式:搪塞、渠道返回、转述、移情、支持、分析、建议。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
沟通的艺术
小节
反馈
上一条:
在“留一只耳朵给自己”里面,介绍三种典型的倾听类型:咨询性倾听、()、设身处地地倾听。
下一条:
自我沟通的作用包括:肯定自己、()、创新思维、用积极的心态感染他人和乐于奉献。