《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，（）是旅游服务和形象的重要窗口，是传承和弘扬中华优秀文化和社会主义核心价值观的重要力量，是提升旅游服务质量的关键因素。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，（）是旅游服务和形象的重要窗口，是传承和弘扬中华优秀文化和社会主义核心价值观的重要力量，是提升旅游服务质量的关键因素。
A.服务员
B.讲解员
C.导游和领队(正确答案)
D.计调人员