系统管理员被告知用户无法连接到数据库。经过调查，管理员确定了问题的根源并纠正了问题。随后，系统管理员将调查结果通知首席技术官(CTO)。系统管理员向CTO提供了以下哪些文档（）

系统管理员被告知用户无法连接到数据库。经过调查，管理员确定了问题的根源并纠正了问题。随后，系统管理员将调查结果通知首席技术官(CTO)。系统管理员向CTO提供了以下哪些文档（）
A.服务水平协议
B.根本原因分析(正确答案)
C.变更请求
D.可接受的使用政策