尝试登录服务器时，用户收到以下错误消息:用户名或密码无效。管理员应首先执行以下哪项操作以解决此问题（）

尝试登录服务器时，用户收到以下错误消息:用户名或密码无效。管理员应首先执行以下哪项操作以解决此问题（）
A.安装操作系统补丁
B.了解系统的最近的任何更改(正确答案)
C.尝试复制问题
D.从备份还原系统