企业的价值链包括以下环节（）

企业的价值链包括以下环节（）
A.研究与开发
B.产品服务或设计流程
C.生产
D.市场营销
E.配送
F.客户性服务
正确答案：研究与开发；产品服务或设计流程；生产；市场营销；配送；客户性服务