在服务主导型经济中，顾客服务而非产品本身已成为成功的关键因素。研究显示，70%的顾客因为低劣的服务而离去，仅有（）是因为价格或质量问题而离去的。

在服务主导型经济中，顾客服务而非产品本身已成为成功的关键因素。研究显示，70%的顾客因为低劣的服务而离去，仅有（）是因为价格或质量问题而离去的。
A.15%
B.20%
C.30%
D.40%
正确答案：15%