买家在什么条件下，可以根据A-to-z保障索赔条款申请退款？（）

买家在什么条件下，可以根据A-to-z保障索赔条款申请退款？（）
A.未接到订单
B.商品与描述不符
C.卖家不喜欢
D.退货未退款
正确答案：未接到订单；商品与描述不符；退货未退款