以下哪一项不是实施ERP的关键步骤（）

以下哪一项不是实施ERP的关键步骤（）
A.业务流程重组与优化设计
B.流程切换方案制定
C.客户访谈与市场调查
D.持续改进计划
正确答案：客户访谈与市场调查