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如果预计听众会产生反面意见,可以怎样处理?
如果预计听众会产生反面意见,可以怎样处理?
A.提前提出反面意见并做出反应
B.先列出听众可能同意的观点
C.令听众同意问题确实存在,然后解决该问题
D.事先将反面意见排除在外
正确答案:提前提出反面意见并做出反应;先列出听众可能同意的观点;令听众同意问题确实存在,然后解决该问题
标签:
管理沟通思维与技能
听众
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