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（）往往是取得财务绩效的动力和来源，一般包括客户关系、员工发展、业务创新、内部控制等指标。

（）往往是取得财务绩效的动力和来源，一般包括客户关系、员工发展、业务创新、内部控制等指标。
正确答案：非财务指标
标签：绩效管理 客户关系 绩效
上一条：（）是绩效管理流程的起点。
下一条：绩效计划的制定需要管理者与员工的双向沟通，在沟通之前需要做好一些必要的准备，准备的内容包括（）和沟通方式。