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造成倾听障碍的原因不包括（）

造成倾听障碍的原因不包括（）
A.心里另有他事
B.环境和噪音的干扰
C.防御性的倾听
D.信息超负荷
正确答案：防御性的倾听

标签：管理沟通防御性噪音

上一条：关于听与倾听的区别，下列说法正确的是（）

下一条：（）决定着信息在传送过程中的损失概率。（）