在大型活动志愿服务应知应会中，做好特殊人群服务工作都包括（）。

在大型活动志愿服务应知应会中，做好特殊人群服务工作都包括（）。
A.做好老人、小孩儿、残障人士、外国人等特殊人群服务工作。
B.掌握特殊人群的典型特征
C.把握特殊人群的服务要领。
D.以上均是(正确答案)