首页 › 答案 › 题库 › 慕课 › 未分类

服务营销组合比产品营销组合多出来的因素包括哪些？

服务营销组合比产品营销组合多出来的因素包括哪些？
A.人员
B.流程
C.渠道
D.有形证据
正确答案：人员；流程；有形证据

标签：服务营销证据流程

上一条：人员展示是指通过对员工形象举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的无形线索，它也属于企业内部形象无形性的部分。

下一条：服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）