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服务的无形性带来的挑战()。
服务的无形性带来的挑战()。
A.体现在消费者端
B.体现在服务供应商端
C.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式
D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大
正确答案:同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式
标签:
服务营销
消费者
供应商
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作为企业,能够让顾客满意就一定能够让顾客忠诚()
下一条:
服务中有效地使用有形展示能够有效促进()。