为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前（）。

为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前（）。
A.深入了解并记录求助者的人格特点
B.掌握并能够熟练使用各种理论方法
C.熟练掌握初诊接待的各项操作步骤(正确答案)
D.熟练掌握各种临床心理测验的使用