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知识竞赛未分类
顾客满意是指顾客对事前期望和使用可感受效果判断后所得的评价。
顾客满意是指顾客对事前期望和使用可感受效果判断后所得的评价。
A.正确
B.错误
正确答案：B
标签：
物流服务师
所得
顾客
上一条：
PDCA是循环前进，阶梯式上升的。
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公路零担运输中计费重量是以0.5kg为起点。