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超星尔雅学习通未分类
客户关系管理不仅是一个软件,而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和。
客户关系管理不仅是一个软件,而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
信息技术
总和
软硬件
上一条:
客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。
下一条:
大客户和小客户一样都需要关怀;进行标准化的服务也可以使大客户感到满意,不必实施个性化服务。