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通过患者的外表、体格、步态、精神状态、反应程度、个人卫生、随笔、日记、书信等了解患者的心理活动和病情变化是对患者的()

通过患者的外表、体格、步态、精神状态、反应程度、个人卫生、随笔、日记、书信等了解患者的心理活动和病情变化是对患者的()
A.观察
B.沟通
C.查体
D.记录
E.健康教育
正确答案:A