公民、法人或者其他组织可以采用（）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

公民、法人或者其他组织可以采用（）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。
A.信息网络、书信、传真、走访
B.信息网络、书信、电话、传真、走访
C.书信、电话、传真、走访
正确答案：B