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理解现象和观察需求的方法与工具（）。

理解现象和观察需求的方法与工具（）。
A.同理心
B.用户画像
C.用户体验图
D.用户心理
正确答案：ABC

标签：设计思维与创新用户画像

上一条：创新设计思维的的任务就是以同理心来观察和理解用户，将用户面临的问题综合转换成需求定义，然后通过构思转化成可以改善工作或生活的产品或服务。（）

下一条：同理心即是体验不同的感觉、了解他们的希望、恐惧、能力、局限、原因和目标（）。