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知识竞赛未分类
出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游人员要认真处理。()
出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游人员要认真处理。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
导游知识竞赛
服务质量
缺陷
上一条:
求发泄是旅游者通过投诉来表达内心的恼怒和不满情绪的一种心理。()
下一条:
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来了巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。()