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顾客回访的目的（）

顾客回访的目的（）
A.提高顾客满意度
B.了解顾客需求
C.传播服务理念
D.提高品牌知名度
正确答案：ABC
标签：药学服务技术 顾客 目的
上一条：售后危机的应对（）
下一条：患者，男，50岁，在某市医院诊断为高血压，在医师指导下口服非洛地平缓释片（每次5mg，每日一次）。一段时间后医院药房对非洛地平缓释片的使用情况进行电话回访。具体如何实施？