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接待的谈话方法包括：（）。

接待的谈话方法包括：（）。
A.了解对方
B.实事求是
C.礼貌交流
D.直接表达
E.掌握分寸
正确答案：ABCE

标签：实事求是分寸礼貌

上一条：下列属于商务交谈的原则的是：（）。

下一条：商务沟通中倾听的原则是：专心、（）、客观和（）。