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实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人()收取票款和其他费用。

实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人()收取票款和其他费用。
A.应当
B.可以
C.可以不
D.不得(正确答案)